Chính Sách Bảo Mật – link98win Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để vận hành nền tảng cá cược trực tuyến an toàn và cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho người dùng Việt Nam, link98win thu thập các loại thông tin sau đây:

Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên: Thông tin định danh cơ bản để xác minh danh tính.
• Ngày sinh: Xác nhận độ tuổi tối thiểu 21 tuổi theo chính sách của link98win.
• Địa chỉ email: Dùng để giao tiếp, thông báo giao dịch và hỗ trợ tài khoản.
• Số điện thoại: Dùng cho xác thực hai yếu tố và liên lạc hỗ trợ.
• Địa chỉ cư trú: Xác nhận người dùng thuộc thị trường Việt Nam.

Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh chân dung tự chụp (selfie) để đối chiếu với giấy tờ tùy thân.
• Tài liệu xác nhận phương thức thanh toán nếu được yêu cầu trong quá trình rút tiền.

Thông tin giao dịch tài chính

• Lịch sử nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
• Số dư tài khoản, lịch sử cá cược và kết quả giao dịch.
• Định danh ví điện tử liên kết (không bao gồm mã PIN, mật khẩu ví).

Thông tin kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Nhật ký phiên đăng nhập, thời gian hoạt động và lịch sử điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 05).

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

link98win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người dùng:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản	Thông tin đăng ký, xác minh danh tính
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND	Thông tin tài chính, dữ liệu ví điện tử
Xác minh độ tuổi 21+ và KYC	Ngày sinh, giấy tờ tùy thân
Phòng chống gian lận và rửa tiền	Địa chỉ IP, lịch sử giao dịch, hành vi
Hỗ trợ khách hàng tiếng Việt	Email, số điện thoại, lịch sử tài khoản
Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật	Email, tùy chọn nhận thông báo
Phân tích và cải thiện dịch vụ	Dữ liệu kỹ thuật, hành vi điều hướng ẩn danh
Tuân thủ yêu cầu pháp lý	Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu

link98win cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

03 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

link98win không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, link98win có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

Đối tác xử lý thanh toán

Để thực hiện giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, link98win cần chia sẻ thông tin định danh tối thiểu với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn thanh toán điện tử Việt Nam.

Nhà cung cấp trò chơi

Các nhà cung cấp phần mềm Live Casino, Slot Online và Sportsbook mà link98win hợp tác có thể nhận dữ liệu phiên chơi để xử lý kết quả cược. Thông tin này được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và không bao gồm dữ liệu định danh đầy đủ.

Cơ quan pháp luật

link98win có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ an toàn cho người dùng khác.

04 Bảo Mật Dữ Liệu

link98win triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng giữa thiết bị người dùng và máy chủ link98win đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu – không ai, kể cả nhân viên link98win, có thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại.
• Xác thực hai yếu tố: link98win hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục nhằm xác định và phản ứng nhanh với mọi dấu hiệu truy cập trái phép.

05 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

link98win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để link98win hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và từ đó cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng hoạt động của n ền tảng link98win.

06 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng link98win tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Live Chat:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu link98win cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là cần thiết theo quy định pháp luật hoặc nghĩa vụ hợp đồng.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu link98win tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc link98win sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền thu hồi đồng ý: Trong trường hợp dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể thu hồi đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

07 Lưu Trữ và Thời Hạn Giữ Dữ Liệu

link98win lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi tài khoản đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lịch sử nạp rút tiền VND và các giao dịch liên quan được lưu giữ theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ theo thời hạn yêu cầu bởi quy trình tuân thủ nội bộ và các quy định pháp lý liên quan.
• Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu địa chỉ IP và nhật ký hệ thống được lưu trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
• Dữ liệu đã xóa theo yêu cầu: Sau khi tiếp nhận và xử lý yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của link98win.

Khi dữ liệu không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào, link98win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa chúng một cách an toàn.

08 Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

link98win áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21+. Nền tảng không có chủ đích thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi và thực hiện các biện pháp chủ động để ngăn chặn:

• Yêu cầu xác nhận ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh danh tính qua KYC để đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện độ tuổi thực tế.
• Quyền đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng dưới 21 tuổi, đồng thời thu hồi toàn bộ giao dịch liên quan.

09 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

link98win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên nền tảng và ứng dụng di động link98win.
• Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách link98win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến tiếng Việt qua tính năng chat trên nền tảng và ứng dụng di động.
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để được giải đáp nhanh chóng.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của link98win phục vụ bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách chuyên nghiệp. Xem thêm các chính sách liên quan tại trang Điều khoản và Điều kiện và Chơi có trách nhiệm.